Сегодня, 28 апреля, в России отмечается День работника скорой медицинской помощи. В честь праздника мы публикуем интервью у старшего фельдшера Марксовской скорой Елены Звездиной.
В День работника скорой медицинской помощи 28 апреля старший фельдшер Марксовской скорой Елена Звездина рассказала о себе, буднях службы, дружном коллективе и о том, что вдохновляет медиков выходить на смену каждый день — даже в самые непростые времена.
Путь Елены Звездиной в медицине начался в 1988 году — сразу после окончания местного медучилища она пришла работать в районную больницу. Молодого специалиста распределили в терапевтическое отделение, в палату интенсивной терапии. Именно там, по её словам, она получила важнейший профессиональный фундамент: обрела опыт, отточила навыки и освоила функциональную диагностику. Двадцать лет назад Елена перешла на службу в скорую помощь — и полюбила эту работу всей душой. Успела поработать выездным фельдшером и диспетчером по передаче вызовов. В 2019 году из за проблем со здоровьем ей пришлось временно оставить должность, но за это время она получила диплом акушера. Уже в 2022 году вернулась в строй, но уже в должности старшего фельдшера.
В настоящее время коллектив Марксовской скорой насчитывает 28 человек — они работают в 4 сменах, в каждой из которых задействовано по 4–5 бригад. В составе службы — 4 врачебные бригады, при каждой работают фельдшер или медсестра. Ключевой элемент системы — диспетчерский отдел, который называют «сердцем службы». Именно сюда поступают вызовы: сотрудники оперативно ориентируются в ситуации и направляют бригады на место. Однако из за неполноты или неточности информации время реагирования порой оказывается больше желаемого, а в работе скорой каждая минута на счету. Поэтому при вызове скорой помощи всегда нужно максимально чётко и спокойно передавать состояние пациента и точно указывать адрес. Чем полнее и точнее будут данные, тем быстрее бригада найдёт пациента и окажет помощь. Среднее время доезда — 20 минут, в черте города машины прибывают ещё быстрее.
По словам Елены, работа сейчас особенно тяжёлая: количество сложных вызовов растёт, а стандарты оказания первой помощи меняются. Бригадам приходится искать компромиссы и подробно объяснять пациентам актуальные правила. Помимо выездов, сотрудники занимаются оформлением документации — это необходимо для сдачи смены.
Особую благодарность Елена выражает водителям: они не только выбирают кратчайшие маршруты, но и помогают переносить носилки, транспортировать пациентов, носить сумки с оборудованием. За последние три года автопарк пополнился двумя новыми машинами — теперь в распоряжении службы 6 автомобилей. Каждый оснащён дефибриллятором, ЭКГ аппаратом и аппаратом ИВЛ, а три машины имеют более современное оборудование. Обновления автопарка пока не ожидается, машины задействованы круглосуточно, без выходных, старательно поддерживаются в рабочем состоянии.
В июне ожидается приход нового сотрудника: выпускница медколледжа, которая сейчас проходит практику в ЦРБ, присоединится к команде по целевому направлению. Кроме того, в ближайшее время к работе приступят два специалиста с опытом 16 и 5 лет — они переезжают в район. В коллективе есть и ветераны: некоторые сотрудники отдали службе около 40 лет, и их знает весь город. Средний возраст работников — оптимальный для сочетания опыта и энергии. Каждые пять лет сотрудники проходят курсы повышения квалификации, и каждый имеет квалификационную категорию. У самой Елены — высшая. Она отмечает стремление молодых коллег к развитию и радуется их профессиональному росту.
Елена поделилась, что полюбила профессию за возможность быть нужной в самые трудные минуты: «Когда я вижу, что действительно помогла человеку и его состояние улучшилось — радости нет предела. Я вижу те же эмоции и на лицах коллег. Поздравляя их с профессиональным праздником, я желаю им здоровья, профессионализма, успехов в труде, мира и согласия в семья. Любите своё дело – нелёгкое, но такое важное!»
_
